Tips Peluang Bisnis Online

Sobat Winners, 

Digitalisasi telah membawa berbagai perubahan yang tidak pernah terbayangkan sebelumnya. Cara-cara orang berkomunikasipun megalami perubahan. Dalam dunia digital, perjumpaan atau komunikasi tatap muka perlahan tergantikan oleh komunikasi melalui peragkat komunikasi tertentu.

Kondisi-kondisi semacam ini sebaiknya perlu dicermati dengan seksama. Pasalnya, bukan tak mungkin peluang berbisnis dapat ditemukan disini.  Berikut adalah beberapa tips yang dapat dilakukan untuk menemukan peluang bisnis secara online.

4 Cara Mendongkrak Penjualan dengan Jitu

Sobat Winners, 

Dunia Bisnis  layaknya peperangan. Kemampuan pasukan lini depan merupakan syarat mutlak dalam memenangkan pertempuran. Dalam dunia bisnis kemampuan lini depan yaitu tenaga penjualan dalam melakukan penjualan mejadi syarat yang sangat diperlukan. Sekali lagi, salah satu ukuran dari kemajuan bisnis adalah seberapa progresif pendapatan atau omset penjualan bisa kita ciptakan bagi bisnis.

Ada 4 cara yang dapat kita lakukan dalam upaya mendongkrak penjualan dengan jitu dalam bentuk omset.

1. Kenali dan petakan kekuatan karakter produk atau jasa dan karakter tenaga penjual kita

Masih banyak bisnis, biasanya dalam skala UKM, menawarkan produk atau jasa tanpa benar-benar mengidentifikasi keunggulan produk dan jasa tersebut. Padahal apa yang mereka tawarkan bisa jadi merupakan produk atau jasa yang sudah banyak beredar di pasaran.

Sudah saatnya, bersama tim, kita melakukan identifikasi dan memetakan kekuatan produk dan jasa. Tidak lupa kita pun perlu memetakan kekuatan yang ada pada karakter tenaga penjual kita. Dari sini kita dapat memetakan apakah kekuatan tenaga penjual kita selaras dengan kekuatan produk atau jasa bisnis yang ditonjolkan.

Sales Membutuhkan Keberanian

Sobat Winners, 

Anak saya kelas tiga SD sudah mulai berjualan, dari kartu bergambar, kripik seblak sampai minuman teh dalam gelas, dia mendatangi teman-temannya yang dia kenal satu persatu, hanya yang dia kenal. Apakah dagangannya laris manis?? tidak juga.

Disini terungkap bahwa seorang Sales ternyata membutuhkan langkah awal yang harus dilalui. Usaha Keras!! Faktanya jika kita ingin mengembangkan upaya keras dalam diri, maka pergilah untuk berjualan. Bukan dengan Memasarkan !!!

Saat ini masih terjadi salah kaprah dalam pengunaan titel marketing untuk memanggil tim sales dalam suatu perusahaan dan itu keliru. Tim Marketing bertangung jawab untuk mengemas produk beserta strateginya. Tim Sales bertugas mempengaruhi orang untuk membeli.

Setelah mempelajari berbagai seluk beluk penjualan, menurut Cynthia Wihardja, Bisnis Coach dari ActionCOACH, seorang best sales :

Cara Menghadapi Rekan Kerja yang Menyebalkan

Sobat Winners,..

Salah satu kunci sukses dalam bekerja dan mencapai terget perusahaaan adaalah kenyamanan dalam bekerja. Akan tetapi kita tidak dapat selalu memilih rekan kerja dan menentukan dengan siapa kita harus bekerja. Terkadang kita harus bekerja sama dengan rekan yang menyebalkan yang bisa menjadikan racun dalam Tim (baca ulasan: Toxic Employee).  Bagaimana cara menghadapi rekan anda yang menyebalkan tadi? Berdasarkan saran ahli karier Pakde Marc Dorio, penulis buku The Complete Idiot's Guide to Career Advancement dan Alexandra Levit, penulis Blind Spot, ada beberapa tips cara menghadapi rekan kerja yang menyebalkan tersebut:

1. Jangan Mudah Terpancing emosi

Sangat sulit jika harus mengerjakan proyek bersama dengan rekan yang menyebalkan. Apalagi dengan orang yang sudah terkenal sebagai Trouble Maker alias si pembuat masalah. Jangan terpancing emosi olehnya, Sebenarnya dalam situasi ini rekan kerja  (dan Atasan) akan melihat cara anda menangani situasi tak enak tersebut.

2. Memiliki taktik mengatasi ulahnya

Hal yang terbaik yang bisa kita lakukan adalah mencari tahu akar yang membuat anda tidak menyukainya. Apakah dia sering mengomel atau kerap mengeluh? Selalu mencuri kredit untuk pekerjaan yang anda lakukan? Setelah kita menemukannya, segera cari taktik untuk mengatasinya.

Cara Menjadi Karyawan yang Profesional

Sobat Winners, 

Persaingan dunia pekerjaaan semakin lama semakin ketat. Masing-masing pribadi berlomba-lomba menjadi nomor satu dan unggulan pada suatu perusahaan. Profesional adalah kata pertama yang selalu kita dengar apabila berbicara mengenai sebuah pekerjaan.

Selain meningkatkan kualitas dan kemampuan diri sendiri, Untuk menjadi seorang karyawan yang diidam-idamkan oleh perusahaan, sudah saatnya kita meningkatkan profesionalisme dalam bekerja.

Profesionalisme tidak sekedar memiliki gelar tinggi atau sertifikasi dibidang pekerjaan, tetapi bagaimana cara kita memancarkan energi, baik untuk melayani pekerjaan maupun memenuhi peran dan fungsi sehari-hari terhadap pekarjaan. Bagaimana cara untuk menjadi karyawan yang profesional?? Berikut beberapa hal yang harus kita miliki untuk menjadi karyawan yang profesional

1. Memiliki pengetahuan khusus yang membuat anda menjadi ahli

Kita harus memiliki komitmen yang sangat tinggi untuk mengembangkan dan meningkatkan kualitas diri, agar kita mampu memiliki kualitas yang membuat kita menjadi seorang yang profesional di bidang pekerjaannya.

Perlukah Visi dan Misi ?

Sobat Winners,

Visi dan Misi, apakah itu? Perlukah itu?

"Lima puluh tahun dari sekarang, nama kami akan dikenal di seluruh dunia dan akan bersaing dalam inovasi dan kualitas dengan kompetitor dimanapun di dunia. Saat itu. "Made in japan" akan berarti sesuatu yang bagus!" (Sony, Tahun 1950-an)

Seperti kutipan di atas, saat sony hanyalah perusahaan kecil yang baru berdiri. Jepang juga baru bangkit dari puing-puing Perang Dunia II, dari trauma Hirosima-Nagasaki. Ungkapan "Made in Japan" tentu saja menjadi sesuatu yang berarti  hebat, berkualitas, dan impian yang begitu besar. Namun dengan tekad yang sangat kuat, ternyata Sony tidak membutuhkan waktu 50 tahun untuk mencapai Visi tersebut! Di tahun 90-an Sony sudah menjadi salah satu merek yang sangat mendunia bahkan bisa dikatakan sudah "menjajah" negara-negara barat.

Dalam sebuah perusahaan, visi dan misi memang sangat diperlukan. namun yang lebih penting adalah perlunya pemahaman mengenai makna sebenarnya dari kedua kata tersebut.

Apasih pengertian visi dan misi ?

Toxic Employee-kah Anda?

Sobat Winners...

Apakah Toxic Employee itu?

Sebenarnya Toxic Employee tidak ada kaitannya dengan karyawan yang malas atau sering lalai atau pembuat onar di tempat kerja. Justru sebaliknya, mereka bisa jadi karyawan yang paling rajin, paling taat pada aturan dan atasan tetapi mempunyai mentalitas dan cara berpikir yang btidak membangun atau dengan kata lain penyebar toxic atau racun disekelilingnya. Mereka berlaku sebagai residu bagi lingkungannya. Toxic Employee adalah kanker yang pelan-pelan menggerogoti seluruh fungsi dan kinerja tubuh organisasi atau perusahaan.

Sebagai langkah mengantisipasinya, marilah kita mengenal lebih dalam lagi, dilihat dari gejala-gejalanya. Dalam buku Toxic Employee, Pakle Anthony Dio Martin memperkenalkan 7 kriteria utama seorang Toxic Employee sebagai berikut :

1. Kecenderungan berfikir negatif (negaholic) dan pesimis

Untuk gagasan yang sebenarnya baik, realistik dan progresif, mereka akan banyak    mengeluarkan seribu satu alasan keenapa ide itu tidak  mungkin dijalankan. Mereka selalu menemukan masalah atau kendala di balik ide-ide cerdas tersebut.

Nordstrom, Sebuah Legenda

Sobat Winners...

Pernahkah anda mendengar nama Nordstrom?

Nordstrom adalah sebuah nama yang sangat melegenda bagi masyarakat Amerika. Nordstrom adalah salah satu perusahaan Departemen stores terbesar di US. Nordstrom identik dengan  pelayanan yang mengutamakan kepuasan  pelanggan, kepuasan pelanggan berada di atas segalanya.

Komitmen terhadap keutamaan pelanggan bukanlah sekedar manis di bibir saja, bukan juga sebagai pelengkap slogan promosi kepada pelanggan, bukan pula sebagai motto di pin para karyawannya yang selalu dipakai setiap hari melengkapi seragam kerja para karyawan. Sejatinya Komitmen mengutamakan pelanggan untuk mencapai kepuasan pelanggan yang dilakukan oleh Nordstrom adalah sebuah budaya perusahaan yang sudah mendarah daging bagi setiap karyawan.

Di Cabang Nordstrom manapun perilaku karyawannya terhadap pelanggan mereka adalah sama, yaitu mendahulukan pelanggan di atas segalanya  dan budaya itu sangat kuat sekali. Apa yang mereka lakukan terhadap pelanggan sudah menjadi bagian dari cara hidup dan pola pikir bersama.

Nordstrom adalah salah satu cerminan komitmen perusahaan Departement Stores US terhadap kepuasan pelanggan. Adalah janji bahwa semua toko-toko Nordstrom dimanapun akan menerima pengembalian barang tanpa pertanyaan apapun. Beberapa orang yang kurang bertanggung jawab memang memanfaatkan aturan ini. Mereka membeli baju di Nordstrom, memakainya untuk pesta di malam harinya, kemudian  mengembalikannya dikeesokan harinya.

Sobat Winners..

" Medahulukan kepentingan Pelanggan di atas segalanya...."

Baca juga sebuah kesuksesan dari Victoria's Secret.

Wiwin Oktawinata

Mengapa Kepentingan Pelanggan Harus Diutamakan?

Sobat Winners,

Bagaimana Nilai Perusahaan Dapat Membuat Kita Survive?

Sebuah cerita yang terjadi di salah satu cabang Nordstrom di Alaska.  Awalnya, di sana, mereka membeli sebuah Toko Ban yang tutup untuk dijadikan Toko Baru/Cabang Nordstrom. Setelah toko Nordstrom yangg baru itu dibuka, seorang pelanggan Toko Sebelumnya datang  mengembalikan sebuah ban yang pernah dibelinya.

Nordstrom tidak pernah menjual ban. Penjualan ban juga dilakukan oleh pemilik toko sebelumnya. Jelas tidak ada alasan apapun bagi Nordstrom untuk menerima pengembalian Ban tersebut. Tetapi karena komitmen penuh terhadap kepuasan pelanggan, Nordstrom mengambil ban tersebut dan memberikan uang pengembalian secara utuh sesuai nilai yang pernah dikeluarkan oleh pembeli kepada toko sebelumnya.

Kisah di atas hanyalah secuil dari cerita-cerita sejenis yang membangun legenda Nordstrom. Tak heran ketika departemen stores lainnya di US sedang mengalami kelesuan, justru Nordstrom terus bertumbuh. Beberapa pesaing Nordstrom sepertinya mencoba melakukan pendekatan yang sama dengan Nordstrom kepada pelanggan-pelanggan mereka. Tetapi mereka tak begitu berhasil. Mengapa?

Manfaat SOP pada Suatu Perusahaan

Sobat Winners....

Ibarat sebuah rumah, perusahaan yang baik adalah perusahaan yang tumbuh dan berkembang di atas pondasi yang kokoh. 

Salah satu pondasi perusahaan yang kita maksud  adalah Standard Operating Prosedur (SOP) yang rapi dan jelas, yang nantinya dapat memberikan dampak positip pada effisiensi dan efektifitas perusahaan.
 
Mengapa tercipta effisiensi? Karena pada dasarnya tujuan standarisasi adalah mengurangi waste (mubazir) yang muncul akibat kinerja yang tidak teratur, kurang terkoordinir dan akhirnya akan menimbulkan pemborosan.

Standarisari juga membantu perusahaan menjadi lebih efektif dalam beroperasi. Masaki  Imai, pakar Manajemen Jepang dalam bukunya Kaizen menuliskan bahwa tidak ada perbaikan berkesinambungan (Kaizen) yang dapat terjadi tanpa proses yang terstandarisasi, Karena perbaikan Kaizen bukanlah perbaikan yang dilakukan secara tiba-tiba, melainkan perbaikan yang dilakukan secara terstruktur, terukur dan melalui perhitungan yang cermat.

Melalui SOP, proses kerja yang terbukti sukses disatu bisnis segera ditularkan kebisnis lainnya. Proses tersebut dikenal dengan istilah “Leveraging” atau daya ungkit. Kunci keberhasilannya adalah menata proses bisnis yang baik, lalu dilakukan standarisasi. Setelah standarisasi terjadi maka SOP dapat diaplikasikan dengan mudah untuk melipat gandakan kesuksesan di bisnis lainnya.

Berikut ini adalah 5 hal positif yg dapat kita petik melalui adanya pelaksanaan SOP yang rapi:
1.    Memastikan adanya konsistensi
2.    Mempercepat proses pengambilan keputusan secara akurat
3.    Mempermudah proses pengalihan tugas kepada pekerja pengganti
4.    Mendapat pijakan utuk dapat melakukan perbaikan berkesinambungan
5.    Meminimalkan adanya salah pengertian

Akhir kata SOP mempengaruhi peningkatan kinerja dikemudian hari.

Nah, Sobat Winners..selamat memperbaiki dan menerapkan SOP dengan tepat dan konsisten.




Kitapun bisa membuat SOP untuk diri kita sendiri terhadap meja kerja kita. Lihat ulasan selengkapnya di Rapikan dan Bersihkan Meja Kerjaku.


Wiwin Oktawinata

Kisah Kancil dan Kura-kura

Halo Sobat Winners, pastinya sobat semua pernah mendengar cerita kisah Kancil dan Kura-kura yang berdebat mengenai siapa yang tercepat diantara mereka. Mereka pun memutuskan untuk berlomba. Setelah disepakati jalur yang akan dilalui untuk berlomba, maka dimulailah perlombaan itu.

Sang Kancil melesat sangat cepat dan setelah merasa jauh melampaui kura-kura, dia berhenti sejenak di bawah pohon untuk beristirahat sebelum memulai lagi perlombaannya. Ia duduk dibawah pohon yang rindang. Angin yang sepoi-sepoi membuatnya terasa nyaman, akhirnya tertidurlah sang Kancil. Lambat laun Kura-kurapun berhasil melampauinya dan keluar sebagai Juara.